em-vindo ao site da Neover Tech. Ao acessar e utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de realizar qualquer navegação ou compra.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar o site da Neover Tech, o usuário declara ter lido, compreendido e aceitado todas as condições estabelecidas neste documento, bem como na Política de Privacidade.
Caso não concorde com quaisquer termos, recomendamos que não utilize o site.
2. Cadastro do usuário
Para realizar compras, o usuário poderá ser solicitado a fornecer informações como:
- Nome completo
- CPF ou CNPJ
- Endereço
- Telefone
O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo responsável por qualquer erro ou inconsistência nos dados fornecidos.
A Neover Tech não se responsabiliza por problemas decorrentes de dados incorretos informados pelo usuário.
3. Uso do site
O usuário se compromete a utilizar o site de forma ética e legal, sendo proibido:
- Utilizar o site para fins ilícitos
- Tentar acessar áreas restritas sem autorização
- Inserir informações falsas ou fraudulentas
- Realizar qualquer ação que comprometa a segurança do sistema
A Neover Tech se reserva o direito de suspender ou cancelar o acesso de usuários que violem estes termos.
4. Produtos e disponibilidade
A Neover Tech atua na comercialização de produtos de tecnologia e periféricos gamer, nacionais e importados.
Todos os produtos estão sujeitos à disponibilidade de estoque. Em casos excepcionais de indisponibilidade após a compra, o cliente será informado e poderá optar por:
- Reembolso integral
- Troca por outro produto
5. Preços e condições comerciais
Os preços exibidos no site podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio.
A Neover Tech se reserva o direito de corrigir eventuais erros de preço, descrição ou disponibilidade, mesmo após a realização do pedido, garantindo ao cliente o direito de cancelamento com reembolso integral.
6. Formas de pagamento
Os pagamentos podem ser realizados por meio das plataformas disponíveis no site, como:
- Cartão de crédito
- Pix
- Boleto bancário
As transações são processadas por intermediadores de pagamento seguros, não tendo a Neover Tech acesso direto aos dados financeiros do usuário.
7. Entrega e prazos
Os prazos de entrega variam de acordo com a região e a forma de envio escolhida.
O prazo passa a contar após a confirmação do pagamento.
A Neover Tech não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, como:
- Problemas logísticos
- Greves
- Condições climáticas
- Falhas de terceiros (transportadoras)
8. Trocas e devoluções
As condições para trocas e devoluções estão descritas na Política de Troca e Devolução, disponível no site.
O cliente deve seguir as orientações específicas para cada tipo de solicitação.
9. Garantias
Os produtos possuem garantia conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor e, quando aplicável, garantia adicional do fabricante.
Para acionamento da garantia, o cliente deverá seguir as instruções informadas pela Neover Tech.
10. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo:
- Textos
- Imagens
- Logotipos
- Layout
- Identidade visual
é de propriedade exclusiva da Neover Tech, sendo proibida sua reprodução sem autorização prévia.
11. Limitação de responsabilidade
A Neover Tech não se responsabiliza por:
- Danos causados por uso indevido dos produtos
- Problemas decorrentes de incompatibilidade técnica
- Interrupções temporárias do site
- Ações de terceiros fora de seu controle
12. Alterações dos termos
A Neover Tech poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
Recomendamos que o usuário revise este documento periodicamente.
13. Legislação aplicável
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis brasileiras, especialmente pelo Código de Defesa do Consumidor e pela legislação aplicável ao comércio eletrônico.
14. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
E-mail: atendimento@neover.com.br
Empresa: Neover Tech
